Aviso de privacidad

Última actualización: 21 de abril de 2026.

Este aviso de privacidad explica cómo Brioc Solutions, operando la marca Control Nómina y el sitio https://controlnomina.com, recaba, usa, conserva y protege datos personales de prospectos, clientes, administradores de cuenta, usuarios autorizados y personas que interactúan con nuestros formularios, canales comerciales o flujos de onboarding.

1. Responsable y alcance

Brioc Solutions es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben directamente por medio del sitio, formularios comerciales, contacto por correo y la operación de Control Nómina. Para solicitudes relacionadas con privacidad puedes escribir a admin@briocsolutions.com.

Este aviso aplica a los datos que tratamos como responsables directos. Cuando un cliente carga en la plataforma información de sus colaboradores, incidencias, vacaciones, percepciones, deducciones u otros datos laborales, dicho cliente es responsable de contar con la base legal, avisos internos y autorizaciones que correspondan frente a su propio personal o terceros relacionados.

2. Datos que podemos recabar

• Datos de identificación y contacto como nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo.
• Datos comerciales y operativos vinculados con cotizaciones, demos, onboarding, soporte y facturación.
• Datos de cuenta y uso, incluyendo usuario, rol, bitácoras técnicas, eventos de seguridad y actividad básica dentro del servicio.
• Datos técnicos de navegación, dispositivo, dirección IP aproximada, sesión y señales de prevención de fraude o abuso.
• Información que decidas compartir voluntariamente en mensajes, formularios, tickets o sesiones de soporte.

No solicitamos de forma ordinaria datos personales sensibles desde el sitio público. Si un cliente decide utilizar la plataforma para gestionar información laboral o de nómina de sus colaboradores, deberá hacerlo bajo su propia responsabilidad operativa y conforme a la normatividad que le resulte aplicable.

3. Finalidades primarias del tratamiento

Tratamos datos personales para las siguientes finalidades necesarias:

• Responder solicitudes de contacto, demostraciones, ventas, implementación u onboarding.
• Crear, administrar, autenticar y proteger cuentas, perfiles, roles y accesos dentro de la plataforma.
• Prestar funcionalidades de nómina, empleados, vacaciones, expedientes, reportes, facturación y soporte.
• Procesar cobros, renovaciones, cambios de plan, comprobantes y gestiones administrativas relacionadas con la cuenta.
• Atender incidentes, soporte técnico, comunicaciones operativas, continuidad del servicio y prevención de fraude.
• Cumplir obligaciones contractuales, regulatorias, fiscales, de seguridad y requerimientos válidos de autoridad competente.

4. Finalidades secundarias

De manera adicional, cuando resulte aplicable, podemos usar datos de contacto para compartir novedades, campañas comerciales, mejoras del producto, invitaciones a webinars o contenidos relacionados con Control Nómina. Si no deseas recibir este tipo de comunicaciones, puedes solicitar tu baja en /unsubscribe/ o escribir a admin@briocsolutions.com.

5. Cookies, almacenamiento local y tecnologías similares

El sitio público y los flujos de acceso utilizan principalmente tecnologías técnicas, de seguridad y continuidad operativa. No todo mecanismo técnico requiere una barra de aceptación separada, especialmente cuando se trata de funciones estrictamente necesarias para que el sitio, el login o la protección contra abuso operen correctamente.

Cuando un flujo incorpore servicios de terceros enfocados en seguridad, como mecanismos antiabuso, dichos terceros pueden operar tecnologías propias conforme a sus políticas. Puedes consultar más detalle en nuestra Política de cookies.

6. Encargados, transferencias y terceros

Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos que participan en el hospedaje, correo transaccional, almacenamiento, seguridad, monitoreo, facturación, pagos, protección antifraude y soporte. Estos terceros solo tratan datos en la medida necesaria para prestar el servicio contratado o mantener la operación del producto.

No vendemos datos personales. Solo compartimos información cuando es necesario para operar la plataforma, cumplir una obligación legal, atender una solicitud del cliente o responder a requerimientos válidos de autoridad competente.

7. Conservación de la información

Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mantener continuidad contractual, atender soporte, resolver controversias, conservar evidencia operativa y satisfacer obligaciones legales, contables, fiscales o de seguridad que resulten aplicables.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o uso indebido. aún así, ningún sistema conectado a internet es completamente infalible, por lo que también corresponde a clientes y usuarios proteger sus credenciales, dispositivos, permisos internos y procesos de validación antes de ejecutar acciones críticas.

9. Derechos ARCO, revocación y limitación de uso

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales, así como revocar el consentimiento que, en su caso, hayas otorgado para finalidades secundarias. Para ello escribe a admin@briocsolutions.com indicando tu nombre, medio de contacto, relación con el servicio, descripción clara de tu solicitud y, cuando sea necesario, información razonable para verificar tu identidad o localizar los datos involucrados.

10. Sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces hacia servicios o políticas de terceros. Cada proveedor opera bajo sus propios términos y avisos de privacidad, por lo que te recomendamos revisar dichos documentos antes de compartir información fuera de los canales administrados directamente por Control Nómina.

11. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestras operaciones, módulos, proveedores o la legislación aplicable. La versión vigente será la publicada en está misma URL con su fecha de actualización correspondiente.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre este aviso, el tratamiento de datos personales o una solicitud de privacidad relacionada con Control Nómina, escríbenos a admin@briocsolutions.com.